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关于苹果双卡不能收短信的问题，可以尝试以下步骤进行解决。
1、检查是否安装了拦截软件，先关闭拦截软件，再尝试是否能接收短信。
2、检查短信中心号码设置是否正确，可以在手机设置中找到短信选项，检查短信中心号码是否正确填写，如果不确定正确的号码，可以联系运营商获取。
3、检查手机信号是否良好，可以尝试重启手机或移动到信号良好的地方再尝试接收短信。
4、检查运营商是否开启了短信的黑名单业务，如未开启则需要联系运营商客服进行查询和处理，如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系苹果官方客服寻求帮助，由于无法提供视频内容，无法展示具体的操作步骤，但以上文字描述应该能够解决大部分问题。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业人士的帮助。